複数商品の同梱について、必ずお読みくださいませ。

配送・送料について

ヤマト運輸株式会社

●送料一覧
お届け地域常温便送料クール便送料最速お届け日
北海道¥1,900¥2,220発送後3日
青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島¥1,050¥1,370発送後2日
長野・新潟・富山・石川・福井・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨・栃木・茨城¥1,000¥1,320発送日翌日
静岡・愛知・三重・岐阜¥950¥1,270発送日翌日
大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山・島根・鳥取・山口・広島・岡山¥800¥1,120発送日翌日
香川・愛媛・高知¥600¥920発送日翌日
徳島¥500¥820発送日翌日
福岡・佐賀・大分・宮崎・熊本・鹿児島・長崎¥850¥1,170発送日翌日
沖縄¥1,800¥2,1204〜7日後

小笠原・伊豆諸島はお届けまでに4日程かかります。
長崎・鹿児島県は一部2日かかるところがございます。
鹿児島県三村・喜界・十島は5日かかります。

商品説明に「クール便」(冷蔵・冷凍)のアイコンがある商品は、クール便での配送となります。
他の商品と同梱の場合もクール便になりますので、予めご了承ください。


※但し冷凍商品は冷蔵・常温商品との同梱はできません。詳しくは以下の説明をお読みください。


【重要】 以下のような場合には、個別に送料が発生します。
  • 配送先が2か所以上になる場合。
  • 複数商品の同梱ができない場合。


【重要】 同梱とは
同一の配送先へ、複数商品を1個の荷物にまとめてお送りすることです。
1個口の送料でお届けすることが出来ますので、大変お得です。

当店の配送方法には、商品の種類により「通常便」「冷凍便」「冷蔵便」「直送便(メーカー直送)」があります。

1度のご注文に複数の配送方法の商品が混在する場合、その配送方法の違いによっては、同梱することが出来ないことがあります。

お届け先が一箇所でも同梱できない場合は、複数分の配送料が発生します。
その場合は、ご注文完了後、当店から修正した送料を記載したメールをお送りさせていただきますので、ご了承下さい。



【重要】 同梱できない場合の、送料修正のご連絡について
当店のシステム上、1回のお買い物で配送方法が異なる商品が混在する場合、自動で正しい送料を計算することが出来ません。

そのためご注文を頂いた後に、当店にて送料を計算して修正金額をメールにてご連絡させていただきます。

「複数商品の同梱」について、詳しくはこちら




通常24時間以内の発送を心がけております。
(店舗休日の場合は翌日に対応)

※現在、海外への発送は取り扱っておりません。

●お届け日時指定について

お届け指定日はご注文日より4〜14日後に指定できます。
お届け指定がない場合、商品が集まり次第発送させて頂きます。
※但し通常、北海道は発送日の3日後、東北エリアは2日後のお届けとなります。
(沖縄につきましては最長で7日かかる事がございます。)
※食品類をご注文の際には、賞味期限にご注意下さい。
その他のエリアは一部地域を除き発送日の翌日に配達可能です。

指定日無しの場合は、出来る限り最速で発送させて頂きます。
※ご注文日より3日以内のお届け指定については備考欄にご記入下さい。

時間指定は午前・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時の中から指定する事ができます。
天候や災害、運送会社の都合等により、遅れる場合もあります。予めご了承ください。

発送後に商品お問い合わせ伝票番号を記載したメールを差し上げて
おりますので、商品の配送状況はいつでもご確認頂けます。


※注1.大量のご注文の場合は、発送までに日数が掛かる場合があります。納期はご購入前にメールにて気軽にお問い合わせください。
※注2.当店は実店舗を運営しておりますので、在庫不足により発送が数日遅れる場合があります。
お急ぎの場合は、ご購入前にメールにてお気軽にお問い合わせください。


●クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

当店では、梱包に細心の注意を払っておりますが、特に破損しやすい商品に関しては必要以上の梱包資材を使い、出来るだけ破損の無いように努めておりますこと、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

●返品について

食品の返品については、原則としてお受けできません。ただし、初期不良の場合は、到着後1週間以内に電話連絡をいただいたもののみお受けいたします。

食品以外のお品物については、未開封・未使用のもののみ、到着後1週間以内に電話連絡をいただいたもののみお受けいたします。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当協会が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

返金について
 返品商品到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振り込みいたします。

返品連絡先
 電話番号 088-622-8231
 メールアドレス:メールアドレス
 返送先住所  〒770-0904
        徳島市新町橋2丁目20番地 阿波おどり会館1F
 担当者: 吉田 

支払い方法について

クレジットカード決済

【使用可能カード】
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
JCB,DC,VISA,UFJ,NICOS,UC,ダイナース,イオン,アメリカン・エキスプレス,セゾン,マスターカード,ミリオンカード,

ご注文の最後(完了後)にクレジット手続きフォームへ進み決済手続きをお願いいたします。
【注意!】クレジット支払い手続きが正しく完了できなかった場合、必ずメールなどにて御連絡いただきます様お願いします! 
商品代引(ヤマト運輸)

商品到着時に料金をお支払いください。
お支払方法は現金・クレジットカード・電子マネーからお選び頂けます。
【使用可能カード】
宅急便コレクト お届け時カード払い
JCB,DC,VISA,UFJ,NICOS,UC,ダイナース,イオン,アメリカン・エキスプレス,セゾン,マスターカード,ミリオンカード

【使用可能電子マネー】
宅急便コレクト お届け時電子マネー払い
nanaco(ナナコ),Edy(エディ),WAON(ワオン)

※別途代引き手数料が発生します。詳しくは下記の表をご参照下さい。

【代引き手数料一覧】
商品合計金額(送料含む)
手数料 
0円〜1万円未満
¥324 
1万円以上〜 3万円未満
¥432 
3万円以上〜10万円未満
¥648 
10万円以上〜30万円まで
¥1,080 

代引き手数料はお客さま負担となります。

また、ご依頼主とお届け先の情報が異なる場合、こちらから確認のお電話(またはメール)をさせて頂く為、商品の発送遅延が生じます。
予め備考欄にその旨をご記載下さいますようお願いします。

なお「商品代引」決済の場合 運送業者発行の代引金額領収証を
もって領収とさせていただきます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
公益社団法人徳島県物産協会 
運営統括責任者名
藤本 真貴子 
郵便番号
770-0904 
住所
徳島県徳島市新町橋2丁目20番地 
商品代金以外の料金の説明
送料と代引きの場合は代引き手数料が発生します。 ※一部商品につきましては銀行決済となり、お振込手数料が発生します。 
申込有効期限
ご注文より2週間。 2週間が過ぎてもご入金いただけない場合は、 キャンセルとさせていただきます。 
不良品
破損等の不良品がございましたら、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。責任を持って交換もしくは返品致します。 ※配送による事故の場合は、運送会社による保証を適用します。 
販売数量
ご注文の商品数が過度に多い場合は、納品までに日数が必要な場合があります。必ず事前にご連絡頂きますようお願いします。ご注文数が多い場合は、メールにて納期をお知らせ致します。 
引渡し時期
通常ご入金確認後(代引き・クレジット決済は注文確認メール送信後)の24時間以内に発送しますので、通常ご注文日の翌日から2-3日後となります。

※1.当店が休みの場合は、翌日の対応となります。

※2.お届け指定日をお客様がご指定される場合は、
 お届け指定日がお引き渡し日になります。
 お届け指定日については下記「配送方法・送料について」をご覧下さい。

※3.大量のご注文の場合は、発送までに日数が掛かる場合があります。
 納期はご購入前にメールにて気軽にお問い合わせください。
 なお、法人・団体からの大量注文につきましては、クレジットカード若しくは代引きのみご利用いただけます。

※4.当店は実店舗を運営しておりますので、
 在庫不足により発送が数日遅れる場合があります。
 お急ぎの場合は、ご購入前にメールにてお気軽にお問い合わせください。
 
お支払い方法
代引きもしくは、クレジットカードによる決済の2つの方法があります。※一部商品につきましては、銀行決済となります。 お支払い方法変更をご希望の方は、電話・FAX・メールにてご連絡下さい。
なお、海外からのご注文につきましては、クレジットカードによる決済のみご利用になれます。
※領収書発行をご希望の方はご注文時に備考欄にご記入下さい。 
お支払い期限
代引きの場合は、商品到着時にお支払いください。クレジットカードによる決済の場合は、お客様とクレジットカード会社とのご契約による期日となります。※銀行決済の場合は、1週間以内です。 
返品期限
返品は商品到着後7日以内にお願いします。 ※返品の場合は必ず事前に御連絡下さい。 
返品送料
お客様都合の返品送料はお客様のご負担でお願いいたします。尚、ラッピング料は返金出来ません。 お客様都合の交換の場合は、再発送の送料につきましても、お客様にご負担いただきますので、予めご了承ください。 
サービス名
あるねっと徳島 
電話番号
088-622-8231(あるでよ徳島) 
公開メールアドレス
メールアドレス 
ホームページアドレス
http://www.tokushima-bussan.com/ 

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